ベラジョンカジノ基本情報

ベラジョンカジノで出金できない!お困りのあなたに出金方法・条件解説

ベラジョンカジノの出金方法を簡単に解説

ベラジョンカジノの出金方法は、

  • 入金に電子ウォレットを利用した時は基本的に入金で使用した電子ウォレットに出金
  • クレジットカードで入金した場合は、銀行送金か電子ウォレットに出金する

という感じになります。

ベラジョンカジノで現在使える出金方法は、以下になります。

  • ビットコイン
  • ヴィーナスポイント
  • MuchBetter
  • ecopayz
  • オンラインバンク

キャッシュ部分での勝利は、入金額以上のプレイをしてから出金するようにしましょう。(理由は次の項目で説明します。)

出金できないとき、困ったときはどうすればいいか

何故か出金出来ない…そんな時、以下の項目に該当していないか!?確認しましょう。

①入金額以上のプレイをしているか?

→ベラジョンカジノに限らず、どこのカジノでもマネーロンダリング防止の観点から、最低でも入金額以上のプレイが必要になります。
他のカジノでは入金額の3倍や5倍のベットが必要なんてのもありますが、ベラジョンはまだ優しい方です。

②クレジットカードで入金した場合で、本人名義以外のカードを使っていないか?

→家族に許可をもらったとしても、絶対に駄目です。
最悪、出金されずにアカウント閉鎖も有り得るので、必ず自分のカードを使用して下さい。

③ボーナスプレイ時の禁止事項に該当していた。

明らかに勝つ為に故意にやっていると判断された場合や、回数が多い場合はほぼアウトと言って良いです…。
バレないだろうと思っていても、出金前のチェックで発覚してしまいますので、禁止行為は自分が損をするだけなので気を付けましょう。

④入金額に対して出金額が高額過ぎる場合

→時に、かなりの強運を持つツワモノプレイヤーが現れますが、その出金の前の入金額や、それまでの入金額に対して、出金額が異常に高額の場合、おそらく確実に本人確認書類一式の提出を要求されるでしょうし、ベットで不正をしていないとしても、不正なプレイが無いか等の調査がより慎重になり、厳しくチェックする為、通常より時間がかかる場合があります。
不正をしていなければ、堂々と待ってあげましょう。

 

上記に該当しておらず、出金出来ない時や、ゲームでエラーが出たり等、困った事や質問したい事がある場合は、ベラジョンカジノのサポートにコンタクトを取りましょう。
トップページのメニューを押した後、出てくる項目の下の方に「I need help」のピンクボタンを押して…

次の画面にライブチャットか、メールで質問するピンクボタンが出てくるので、

希望する問い合わせ方法を選んで、サポートに質問する流れになります。

対応してくれるサポートの人は、現地在住の日本人だったり、日本語堪能な海外の人なので、日本語で問い合わせが可能です。
文字だけのやり取りでも、サポートの中の人も人間ですので、互いが心地よくやり取りが出来るようにしたいものです。

ユーザーが多いので混み合っていたり、担当部署が違うと即答出来ない問い合わせ内容だった場合、少し待つ時もあると思います。
そんな時に遭遇しても、強い物言いは控えて、余裕を持ってコンタクトを取りましょう。